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Política de Privacidad

1. Responsables del Tratamiento

Los Responsables del Tratamiento de tu información de carácter personal son:

  • Hijos de Rivera A.U. con CIF A15002637 con domicilio en Calle José María Rivera Corral 6, 15008 de A Coruña.
  • MOVE Estrella Galicia Digital, L.U., con CIF B70605043 con domicilio en Calle José María Rivera Corral 6, 15008 de A Coruña.

Correo de contacto del Delegado de Protección de datos: protecciondedatos@hdriv.es

Ambas sociedades actúan conjuntamente como Corresponsables del Tratamiento sobre los tratamientos desarrollados a través de Bigcrafters. Hijos de Rivera, S.A.U es responsable de los tratamientos de Registro, Envío de comunicaciones y Creación de un perfil, Move Estrella Galicia,

S.L.U es responsable de los tratamientos de Compra de productos y servicios, y ambas sociedades desarrollan los tratamientos de Contacto y Acciones promocionales.

2. Datos tratados

Los datos objeto de tratamiento dependerán de los servicios empleados por el usuario.

  1. Información obtenida directamente del usuario: son los datos facilitados por el usuario en el proceso de cumplimentación de los formularios dispuestos, como el registro o la compra. Entre estos datos se encuentran datos identificativos y de contacto, tales como el nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico, así como información relacionada con los procesos de compra (como herramientas de pago, direcciones de facturación o devoluciones). En cada uno de los formularios se indicará claramente qué apartados son de carácter obligatorio y cuáles son facultativos.
  2. Información no obtenida directamente del usuario: Durante la navegación, los Responsables recibirán datos enviados por el navegador, como la dirección IP o el dispositivo en el que el usuario Esta información, en caso de que el usuario así lo consienta mediante la aceptación de las categorías de cookies correspondientes, podrá utilizarse para personalizar el contenido y anuncios mostrados, así como para contribuir a la elaboración de perfiles sobre los usuarios, y ser enviada a partners de redes sociales, publicidad y análisis web.

3. Finalidades

Las finalidades serán las siguientes:

  1. Registro: El usuario podrá darse de alta como usuario global de Hijos de Rivera a efectos de gestionar sus compras, preferencias y suscripciones. En el caso de darse de alta a través de activos web o apartados específicos (p. contenido exclusivo o descargas) con el registro se habilitará un acceso para la gestión de los mismos.
    En caso de que el usuario se registre a través de la funcionalidad de login social con su perfil de una red social, éstas aportarán datos almacenados en las mismas, como los de geolocalización, características personales o circunstancias sociales o datos académicos y profesionales entre otros, así como los datos identificativos y la imagen de perfil. Es posible revisar la configuración de las diferentes plataformas sociales en caso de querer revocar los permisos concedidos y, con ello, la información trasmitida a través del conector social.
  1. Contacto: El usuario podrá hacer uso de los números de teléfono y los formularios puestos a su disposición para plantear solicitudes, quejas o sugerencias y mantener contacto con los Responsables.
  2. Envío de comunicaciones y boletines: El usuario podrá solicitar el envío de comunicaciones a través del medio elegido por el usuario, bien sea correo electrónico, sistemas de mensajería, sistemas de notificaciones u otros.
  3. Creación de un perfil: En aras a determinar cuáles pueden ser los gustos y preferencias de nuestros usuarios, utilizaremos los datos proporcionados, de modo que podamos personalizar nuestros productos y servicios, así como las acciones comerciales y de marketing realizadas incluso en aquellas plataformas o redes sociales en las que el usuario tenga La creación de un perfil no supondrá, en ningún caso, la adopción de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o que afecten significativamente de modo similar al usuario.
  4. Acciones promocionales: Al participar en alguna de nuestras acciones (sorteos, concursos, promociones, etc.), trataremos la información del usuario en función de las necesidades de cada acción. En las Bases Legales se facilitará información detallada sobre el tratamiento de datos de carácter personal.
  5. Compra de productos y servicios: Los usuarios pueden acceder a la Tienda online, en la que podrán adquirir los productos y/o servicios En caso de que el proceso de compra suponga la comunicación de datos a un vendedor del Marketplace se le informará en la ficha de producto y durante el proceso de compra.

 

4. Conservación

El plazo de conservación será el siguiente

  1. Registro: La información aportada en la fase de registro será conservada mientras el usuario no curse baja.
  2. Contacto: Los datos se conservarán en tanto en cuanto sean necesarios para cumplir con la finalidad Serán eliminados tras un plazo razonable de inactividad por parte del usuario.
  3. Envío de comunicaciones y boletines: Los datos serán tratados, desde que el usuario preste su consentimiento hasta la retirada del mismo, el cual podrá otorgarse cuantas veces quiera.
  4. Creación de un perfil: Los datos serán tratados desde que el usuario preste su consentimiento hasta la retirada del mismo a través de los medios dispuestos a tal efecto.
  5. Acciones promocionales: Conservaremos los datos durante el desarrollo de la actividad y, posteriormente, la información será conservada durante el plazo estrictamente necesario por ley y para atender posibles reclamaciones.
  6. Compra de productos y servicios: La información será conservada para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, así como de aquellas en materia contable y fiscal. Se conservará, igualmente, en previsión de atender posibles reclamaciones llegadas por los clientes y consumidores.

5. Legitimación del tratamiento

La legitimación de los tratamientos anteriormente descritos es la siguiente:

  1. Ejecución de un contrato: Serán utilizados los datos consignados en el proceso de Registro, Compra de productos y servicios o aquellos facilitados para la participación en Acciones promocionales.
  2. Consentimiento: Será obtenido debidamente para la Creación de un perfil, el Envío de comunicaciones y boletines, así como para dar oportuna respuesta a las solicitudes de Contacto del usuario.
    El consentimiento será siempre revocable y podrá retirarse en cualquier momento, mediante mecanismos como los enlaces ubicados en el pie de las comunicaciones o los apartados dispuestos a tal efecto el apartado “Mi cuenta”.
  3. Interés legítimo: Corresponderá al interés legítimo del Titular el Envío de comunicaciones y boletines en base a los intereses expresados por el usuario.

6. Ejercicio de derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si se está procediendo al tratamiento de datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ello, los usuarios podrán dirigir una comunicación por escrito al Comité de Protección de Datos, c/ José María Rivera Corral, 6 15008 A Coruña o a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@hdriv.es, incluyendo en ambos casos una fotocopia del documento nacional de identidad o documentación acreditativa equivalente.

Como método de gestión adicional, los usuarios podrán modificar sus opciones de privacidad desde el apartado “Mi cuenta”, accesible desde cualquier sitio web de Hijos de Rivera con login integrado. También podrán gestionar sus preferencias en materia de privacidad a través de los enlaces en el pie de página de las comunicaciones comerciales recibidas.

Aquellos usuarios que lo deseen pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, accesible desde https://sedeagpd.gob.es.

7. Destinatarios y cesiones

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad es posible que nos apoyemos en terceros, como proveedores de servicios tecnológicos, prestadores de servicios relacionados con atención al cliente, marketing y/o publicidad, que ofrezcan garantías adecuadas y con los que se habrá firmado un acuerdo de Encargado del Tratamiento. También podremos comunicar información de usuarios a las empresas encargadas de realizar la logística al punto final, en los casos de compra-venta de productos, o a colaboradores encargados de la gestión y entrega de premios en acciones promocionales.

En caso de que el usuario adquiera productos comercializados por un tercero a través del Marketplace de Bigcrafters se le transmitirá información relativa a la compra a este proveedor para gestionar la facturación, preparación y envío del pedido.

 

Política actualizada a 6 de junio de 2023.