Arboza & Rando

Política de Devoluciones 1. Condiciones Generales En Arboza & Rando nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad y satisfacción garantizada. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra, nuestra política de devolución está aquí para ayudarte. 2. Plazo de Devolución Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Pasado este período, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio. 3. Requisitos para la Devolución Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. 4. Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, sigue estos pasos: Contacta con nosotros: Envía un correo electrónico a vinos@arbozarando.com con tu número de pedido y la razón de la devolución. Recibe instrucciones: Nuestro equipo de atención al cliente te enviará las instrucciones para la devolución. Envía tu artículo: Debes enviar el artículo a la dirección proporcionada. Los costos de envío para la devolución correrán a tu cargo, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío. 5. Reembolsos Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte el proceso. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Reembolsos aprobados: Se procesarán a través del método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles. 6. Excepciones Artículos en oferta: Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados. 7. Cambios Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a 8. Envío de Devoluciones Para devolver tu producto, debes enviarlo a la siguiente dirección: vinos@arbozarando.com 629348564 Calle Rosal, 39B, 29730, Rincón de la Victoria (Málaga) 29730 - Rincón de la Victoria, ES 9. Contacto Para cualquier duda o consulta adicional sobre nuestra política de devolución, por favor contáctanos en vinos@arbozarando.com o llámanos al 629348564. Agradecemos tu comprensión y tu confianza en Arboza & Rando. Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.