Mesa y Yantar

Política de Devoluciones de Productos Derecho de Devolución Si no está completamente satisfecho con los productos adquiridos en nuestra página web, tiene derecho a devolverlos dentro de un plazo 24 horas desde su recepción, especificando un motivo. Los productos deben mantenerse refrigerados y en perfecto estado de envasado. Condiciones de Devolución No se aceptarán devoluciones fuera de este plazo, si el producto ha sido abierto o está dañado. En tales casos, MESA Y YANTAR no procesará la devolución ni se efectuará el reembolso. Contacto y Responsabilidad Para cualquier duda sobre el proceso de devolución, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del email info@mesayyantar.es o llamando al teléfono 654634140. MESA Y YANTAR no se responsabiliza por envíos a direcciones incorrectas o paquetes perdidos. Proceso de Devolución La devolución de productos es responsabilidad de MESA Y YANTAR. Los productos deben devolverse íntegros, sin haber sido abiertos y en su embalaje original, a la siguiente dirección:  Polígono Industrial Atalaya y Morrón, Parcela 2 Nave 11, 14600, Montoro, Córdoba. Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, MESA Y YANTAR reembolsará el precio de compra en un plazo máximo de catorce días. Procesamiento de Reembolsos El reembolso se procesará una vez se hayan recibido y verificado todos los productos en perfecto estado. Aunque MESA Y YANTAR gestionará el reembolso en un plazo de 2 días desde la recepción de los productos devueltos, los tiempos de procesamiento adicionales pueden depender de su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito. Se notificará la recepción y procesamiento de la devolución a través de correo electrónico, llamada telefónica o mensaje, y se reembolsará el valor total de los productos devueltos utilizando la misma forma de pago de la compra original. MESA Y YANTAR puede solicitar el número de cuenta del cliente para procesar el reembolso. Recomendaciones Le recomendamos manipular el producto lo menos posible y mantenerlo refrigerado desde el momento de su recepción. Instrucciones para la Devolución de Productos Procedimiento de Devolución 1. Asegúrese de no romper la cadena de frío de los productos. 2. Contacte con MESA Y YANTAR para coordinar la recogida de los artículos por parte de CORREOS FRÍO o para gestionar un reembolso, a través del email info@mesayyantar.es o llamando al teléfono 654634140. Información Necesaria Tenga a mano la siguiente información al contactar por teléfono:  Nombre y apellidos del cliente  Número de pedido  Dirección de recogida  Número de teléfono Estas medidas aseguran un proceso eficiente y seguro para la devolución de sus productos.